新消费时代需要怎样的3·15_官方网站

发布时间:2020-10-28    来源:官方网站 nbsp;   浏览:7785次

简介:中公时事政治频道对国内外时事政治热点进行了修订,获得了政策理解、理论细心观察、时事大事记、时事政治热点综述等。今天我们关注——当前政治的热点:新消费时代必须做什么。今天,3月15日,国际消费者权益日,今年的主题是“新消费是我自己的决定”。时间上,新修订的《消费者权益保护法》已经实施两年官方网站了。

然而,我们仍然被迫用简单的头脑面对这个日期。一方面,可以想象315的维权是高效的。这一天,不仅会有央视315晚会的特别欺诈行为,还会有职能部门集中的扰民处置和消费警示。甚至企业和商家都在尽力传达消费者平等主义的经营理念;另一方面,我们面临的可能仍然是一个不那么令人放心的消费环境。

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比如今年央视315晚会开始后,与网购相关的滋扰占投诉总量的四分之一,成为第二大热点滋扰。315本身并不能带来消费环境的改变,它对消费者权益只有短期的救济力。新《消费者权益保护法》的实施表明消费者维权信心更强,但还是太多了。

因为,即使消费者享有现行制度和法律的反对,某些领域的权利保护也无法积极进行。就像大量网购扰民一样,往往费时费力。为什么会这样?自然是正常高效的消费者权益保护机制。

毫无疑问,我们生活在一个新的消费时代。各种新的消费模式、渠道和领域层出不穷,公民的消费观念也在发生变化。我们期望享有合法的、强有力的权益保护机制,但事实往往并不尽如人意,比如市场竞争仍然不足,比如日常市场监管仍然薄弱。新消费时代我们需要什么样的315?315不应该只是一天,应该是每天都可以实施的消费者权益维护。

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面对强势商家,消费者总是变得软弱无力。为了在这种短期的市场关系中化败为胜,有必要将消费者权益保护的成本转化为企业侵权的成本,转化为监管机构的失职责任,这构成了一个明确而僵化的制度决定。比这更关键的是,从整体上提高对消费者权益的尊重,使消法得以刚性执行,消费者权益得以维护,没有死角。什么时候我们就不用把315当成维权的机会了?要缩短距离,不妨到315,让维护消费者权益成为常态。

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